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Strategie

Collaborate to Compete: Potential for Independent Service Companies (Part 2)

Based on the reasoning described in Part 1 of this article, we can conclude that for collaboration to make business and economic sense, in particular for smaller and medium sized companies such as most of those operating independently in technical / industrial (after sales) service markets, it must help make […]
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Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung, Planung und Realisierung von Service-Strategien, um Marktanteile zu gewinnen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.  Wir arbeiten mit Führungskräften, Investoren und ihren wichtigsten Stakeholdern zusammen, um Alternativen zu skizzieren, die erforderlichen Maßnahmen zu definieren, strategische Planungsprozesse zu verbessern und die Fähigkeiten, Entscheidungsprozesse und die Kapazität des Unternehmens sich zu verändern merklich zu stärken. Damit sorgen wir für nachhaltiges Wachstum.

Wir fokussieren zunächst darauf Markt- und Technologietrends in einem sich rasant entwickelnden Umfeld zu verstehen, wie auch Chancen, Risiken und bruchartige Bedrohungen und Änderungen an den Spielregeln zu identifizieren. Danach entwickeln wir neue Ideen und konzipieren konkurrenzfähige Geschäftsmodelle, Offerten-Portfolios und Markt- und Konkurrenzansätze, die das beste Erfolgspotenzial versprechen. Unsere Analyse umfasst die Ermittlung von „versteckten“ strategischen Ressourcen (Kapazitäten, Daten), Lücken, die zu schließen sind und die notwendigen Investitionen.

Unsere Empfehlungen betonen die Maßnahmenplanung und die systematische, sichere Umsetzung. Unsere erfahrungsbasierte Expertise ermöglicht es uns, unseren Kunden tiefe Einblicke in Schlüsselproblemen gekoppelt mit Perspektiven aus verschiedenen Branchen und Marktsegmenten zu übermitteln.

Strategie Fokusbereiche:

  • Marktdynamik, Wachstumstreiber und Branchenökonomik
  • Struktur und Positionierung in der Industriewertkette bzw. des -netzwerks
  • Struktur der Nachfrage und Kaufverhaltens der Kunden: Wertwahrnehmung, Customer Journeys, Customer Experience
  • Bruchartige Veränderungen (Disruptions), Digitalisierung und technologische Innovation: Chancen und Risiken
  • Wettbewerbsorientiertes Benchmarking: Etablierte und neue Akteure; Verborgene Bedrohungen
  • Geschäftsmodelle und Offerten: Produkte, Dienstleistungen, Lösungen und Bündel
  • Technologiepotenzial
  • Strategische Absicht und Selbstidentität des Unternehmens
  • Unternehmensstrategische Assets
  • Transformation und Risiko

 

Implementierung

Für Unternehmen, die strategische Wandelprozesse durchführen, steigt die Komplexität von Offerten, Prozessen und Kundenbeziehungen; Kostenstrukturen und Verantwortungsbereiche verändern sich. Die Belastung auf Managementkapazitäten steigt. Robuste Ausführung ist jedoch entscheidend für erfolgreiche Ergebnisse, dennoch ist der Prozess schwierig. Oft handelt es sich dabei um längere Zeiträume als bei der Planung, während sich Markt- und Wettbewerbsbedingungen ändern. Ferner umfasst er viele Akteure, mehrere Ebenen der Unternehmensorganisation, zahlreiche gleichlaufende Initiativen und erfordert erhebliche Ressourcen. Er kann durch verschiedene interne Einflüsse, viele davon schwierig zu handhaben, vom Ziel abgebracht werden -einschließlich Kultur, Machtstrukturen, Anreize, Kontrollen, Rechenschaftspflicht und Kommunikation. Allerdings sind Strategien, die nicht gut ausgeführt werden, zum Scheitern verurteilt.

Wir betrachten Strategie und Umsetzung als zwei Seiten derselben Medaille. Als eine Unternehmensberatung, mit Standbeinen sowohl in der Analyse als auch in der praktischen Managementarbeit, sind wir einzigartig positioniert, Führungskräften bei der gleichzeitigen Umsetzung von Strategien und Veränderungsinitiativen zu unterstützen. Auf der Basis von bewährten Konzepten und Methoden und unseres einzigartigen Verständnisses dessen, was in verschiedenen Umständen funktioniert, helfen wir unseren Kunden

  • strategische Ziele in operative Pläne zu übertragen
  • die Organisationsstruktur neuen Anforderungen anzupassen
  • mehrere Veränderungsprojekte und -initiativen gleichzeitig zu koordinieren und im Griff zu bekommen
  • die Rahmenbedingungen für effektive Kommunikation und Anreize zu gestalten
  • Stakeholder-Buy-In zu erzielen
  • die notwendige Leistungskultur zu fördern
  • effektive Feedback-und Kontrollmechanismen zu gestalten und umzusetzen, bei gleichzeitiger Förderung von Lernen und Entwicklung.

Und wir arbeiten eng mit Führungskräften zusammen, um Wissen und Erfahrung, bewährte Methoden und Konzepte dem Unternehmen zu übermitteln. Unser Engagement reicht von der Unterstützung bei einigen Umsetzungsmaßnahmen bis hin zum Management von vollständigen Transformationsprogrammen.

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